Fraunhofer-Allianz Big Data
Die öffentliche Verwaltung in Deutschland steht unter wachsendem Transformationsdruck: steigende Erwartungen an digitale Services, Fachkräftemangel, komplexe Prozesse sowie strenge Vorgaben zu Datenschutz, IT-Sicherheit und Transparenz. Gleichzeitig bietet Künstliche Intelligenz enorme Potenziale für die Verwaltungsdigitalisierung. Moderne, souveräne KI-Lösungen ermöglichen effizientere Abläufe, fundiertere Entscheidungen und bürgernahe, digitale Leistungen im Sinne des Onlinezugangsgesetzes (OZG).
KI unterstützt die öffentlichen Verwaltung dabei, Routinetätigkeiten zu automatisieren, Fachkräfte gezielt zu entlasten und datenbasierte Entscheidungsgrundlagen zu schaffen. Damit dieses Potenzial ausgeschöpft werden kann, müssen KI-Systeme jedoch verantwortungsvoll und systematisch in Organisationen, Prozesse und Dateninfrastrukturen integriert werden. Dabei sind insbesondere Anforderungen an Sicherheit, Nachvollziehbarkeit, Compliance und Transparenz zu erfüllen. Eine tragfähige KI-Strategie beginnt daher bei der Datenbasis selbst: Nur systematisch erschlossene, qualitätsgesicherte und interoperable Verwaltungsdaten schaffen die Grundlage, auf der KI-Anwendungen verlässliche und nachvollziehbare Ergebnisse liefern können.
In der Fraunhofer‑Allianz Big Data & Künstliche Intelligenz unterstützen wir Bund, Länder, Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der souveränen Nutzung von KI: von der Verwaltungsdigitalisierung über Entscheidungsunterstützung bis hin zu sicheren und erklärbaren KI‑Systemen. Unser Fokus liegt auf vertrauenswürdigen, offenen und nachhaltigen Lösungen für den öffentlichen Sektor.
Innovationen für den Öffentlichen Sektor
Wir verbinden technologische Exzellenz mit Verwaltungs‑ und Domänenwissen und begleiten öffentliche Einrichtungen von der Strategie bis zur Umsetzung.
KI‑gestützte Verwaltungsdigitalisierung & Staatsmodernisierung
Durch agentische KI‑Systeme, intelligente Assistenzlösungen und Prozessautomatisierung unterstützen wir Verwaltungen dabei, Mitarbeitende spürbar zu entlasten und Abläufe effizienter zu gestalten. KI hilft unter anderem bei:
- der automatisierten Vorgangsbearbeitung
- der Unterstützung von Sachbearbeitung und Fachabteilungen
- der Umsetzung bürgernaher, digitaler Verwaltungsleistungen
- der proaktiven Bereitstellung von Services (»Push Government«)
- Dateninfrastrukturen & Datensouveränität
- souveräne, cloud‑native Dateninfrastrukturen
- Data Spaces und sicheren Datenaustausch zwischen Behörden
- offene Schnittstellen und FAIR‑Prinzipien (Findable, Accessible, Interoperable, Reusable)
- systematische Datenerschließung, -kuratierung und Qualitätssicherung als Grundlage vertrauenswürdiger KI-Anwendungen
Bürgernahe Services, OZG & Barrierefreiheit
- barrierefreie und mehrsprachige digitale Verwaltungsservices
- KI‑gestützte Unterstützung für Menschen mit Einschränkungen
- nutzerzentrierte Umsetzung von OZG‑Leistungen
- Datenbasierte Entscheidungsfindung & Resilienz
- KI‑gestützte Analyse‑ und Simulationsverfahren
Krisenmanagement und Entscheidungsunterstützung
- strategische Planung auf kommunaler, regionaler und nationaler Ebene
- Urbane Digitale Zwillinge und Szenarioanalysen
- Entscheidungen unter kurz‑, mittel‑ und langfristiger Unsicherheit
